Découvrez Julie, Responsable Commerciale dans une PME du Grand Ouest. Un mardi de janvier, Julie prépare son rendez-vous commercial en compilant, comme d’habitude, des informations clients venant de diverses sources d’information. Julie ressort de son rendez-vous frustrée…Pourquoi ? Comment va t’elle pouvoir améliorer la qualité de sa relation client ? Véronique Augereau, notre consultante experte digitale vous raconte l’histoire de Julie et vous donne les clés pour replacer le client au cœur de vos échanges.

 

 

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